Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 09.02.2026

1. Anbieter, Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen
über den Online-Shop fugenfeind.de zwischen

FUGENFEIND UG
Klosterstraße 35
37327 Leinefelde
Deutschland
Geschäftsführer und Gesellschafter:
Benjamin Althaus (gleiche Anschrift)
(nachfolgend „FUGENFEIND“)

und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“).

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil,
es sei denn, FUGENFEIND stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Begriffsbestimmungen (B2C/B2B)

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt,
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können
(§ 13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft,
die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt
(§ 14 BGB).

Bestellt der Kunde als Unternehmer, bestätigt er mit Abgabe der Bestellung, in Ausübung seiner gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Unternehmerregelungen in diesen AGB gelten ausschließlich für Unternehmer.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche
Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss
eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn FUGENFEIND die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung (Textform, z. B. E-Mail)
annimmt oder die Ware ausliefert. Automatische Bestellbestätigungen stellen noch keine Annahme dar.

4. Preise, Versandkosten, Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise. Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Shop angezeigt. Soweit nicht anders angegeben, sind Zahlungen sofort fällig.

5. Lieferung, Lieferzeiten, Teillieferungen

Liefergebiet, Lieferarten und Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Shop bzw. im Checkout.
Lieferfristen beginnen – soweit Vorkasse vereinbart ist – erst nach Zahlungseingang.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch
nur, sofern dies ausdrücklich vereinbart oder im Checkout ausgewiesen wurde.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FUGENFEIND.
Für Unternehmer gilt ergänzend: FUGENFEIND behält sich das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus
der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

7. Sets, Systemaufbau, Leistungsumfang

FUGENFEIND verkauft u. a. Systemprodukte und Sets (z. B. Mikrozement-Sets nach Quadratmeterstaffelung) bestehend aus Komponenten
wie Grundierung/Primer, Mikrozement/Spachtelmasse und Versiegelung, jeweils nach Produktbeschreibung.
Maßgeblich für Inhalt und Umfang ist die jeweilige Artikel- und Setbeschreibung im Shop.

Soweit nicht ausdrücklich als Setbestandteil ausgewiesen, sind Werkzeuge, Hilfsmittel, Untergrundvorbereitung,
Abdichtungssysteme (insbesondere in Nassbereichen) sowie Verarbeitungsleistungen nicht Bestandteil des Kaufvertrages.

Reichweiten-/Verbrauchsangaben (z. B. m² pro Set) sind Richtwerte und hängen insbesondere von Untergrund, Saugfähigkeit,
Schichtstärke, Verarbeitungstechnik und Umgebungsbedingungen ab.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts / Rücknahme bei kundenspezifischer Ware (B2C)

Soweit dem Kunden als Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, gilt dieses nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Ein Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dazu zählen insbesondere:

• Farben, Beschichtungen, Pigmente, Mikrozemente und Oberflächenprodukte, die für die Bestellung kundenspezifisch
  angemischt, eingefärbt, konfektioniert oder zusammengestellt werden.
• Tapeten, die auftragsbezogen nach den vom Kunden angegebenen Maßen produziert und gedruckt werden.

Eine Rücknahme/Einlösung aus Kulanz ist bei kundenspezifischer Ware grundsätzlich ausgeschlossen.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.

9. Widerruf und Rücksendungen bei nicht kundenspezifischer Ware (B2C)

Sofern der Kunde Verbraucher ist und die Ware nicht unter den Ausschluss des Widerrufsrechts fällt,
gelten die gesetzlichen Widerrufsregelungen sowie die Widerrufsbelehrung im Shop.

Rücksendekosten: Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht gesetzlich etwas anderes
bestimmt ist oder die Rücksendung auf einem von FUGENFEIND zu vertretenden Fehler beruht (z. B. Falschlieferung, nachweislich
mangelhafte Ware).

10. Rückgabe- und Rücksendebedingungen (Wandfolien und sonstige Ware)

Soweit eine Rücksendung zulässig ist (z. B. wirksamer Widerruf bei nicht kundenspezifischer Ware),
gilt ergänzend:

• Wandfolien sind – soweit nicht als kundenspezifische Ware ausgewiesen – nur
  originalverpackt, unbeschädigt und vollständig zurückzusenden.
• Ware, die geöffnet, verarbeitet, beschädigt oder nicht mehr in verkaufsfähigem Zustand ist, kann – soweit rechtlich zulässig –
  von der Rücknahme ausgeschlossen sein bzw. kann ein Wertersatzanspruch nach den gesetzlichen Regelungen entstehen.
• Rücksendungen sind vorab über die im Shop angegebenen Kontaktwege anzumelden, damit eine Zuordnung erfolgen kann.

11. Produktdarstellung, Farb- und Oberflächenabweichungen, Musterempfehlung

Produktfotos, Renderings und Bildschirmdarstellungen dienen der Veranschaulichung.
Farb- und Oberflächenwirkungen können in der Realität abweichen, insbesondere abhängig von
Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen, Untergrund, Schichtstärke, Verarbeitung und Versiegelung.
Solche Abweichungen stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.

Bei Unsicherheit empfiehlt FUGENFEIND ausdrücklich eine Testbestellung sowie das Anlegen von
Probeflächen, bevor größere Flächen oder ganze Räume umgesetzt werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware vor der Verarbeitung auf Richtigkeit (Artikel, Menge, sichtbare Schäden,
ggf. Farbton-/Chargenhinweise) zu prüfen. Beginnt der Kunde mit der Verarbeitung, obwohl ein erkennbarer Mangel vorliegt,
sind Reklamationen wegen dieses Mangels – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

12. Verarbeitung, Einbau, Nassbereiche – Verantwortlichkeit des Kunden/Verarbeiters

Die Produkte von FUGENFEIND sind verarbeitungs- und untergrundabhängig. Das Ergebnis hängt maßgeblich von
Untergrundbeschaffenheit, Vorbereitung, Verarbeitungstechnik, Werkzeug, Umgebungsbedingungen (Temperatur, Luftfeuchte),
Schichtstärke sowie ggf. Abdichtung und Versiegelung ab.

FUGENFEIND übernimmt – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung für Schäden oder Mängel, die entstehen durch:
unsachgemäße Verarbeitung, falschen Untergrundaufbau, unzureichende Untergrundvorbereitung, fehlerhafte oder fehlende Abdichtung,
ungeeignete Produktkombinationen, abweichende Verarbeitungsbedingungen oder Nichtbeachtung von Verarbeitungs-/Datenblattvorgaben.

Nassbereiche (z. B. Dusche, Bad, Spa): Hier ist besondere Fachkenntnis erforderlich.
FUGENFEIND empfiehlt die Verarbeitung durch fachkundige Verarbeiter. Planung, Abdichtung, Untergrundaufbau und regelkonforme
Ausführung liegen in der Verantwortung des Kunden bzw. des beauftragten Verarbeiters.

Hinweise und Empfehlungen von FUGENFEIND (z. B. telefonisch, per E-Mail oder im Shop) erfolgen nach bestem Wissen,
ersetzen jedoch keine fachgerechte Prüfung vor Ort und keine handwerkliche Leistung.

13. Gewährleistung / Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

13.1 Verbraucher (B2C)

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.

13.2 Unternehmer (B2B)

Für Unternehmer gilt zusätzlich:

• Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen.
  Es gilt § 377 HGB.
• Bei berechtigter Mängelrüge leistet FUGENFEIND nach eigener Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
• Verjährung: Mängelansprüche des Unternehmers verjähren in 1 Jahr ab Ablieferung der Ware,
  ausgenommen sind Ansprüche bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit sowie nach dem
  Produkthaftungsgesetz oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

14. Haftung (soweit gesetzlich zulässig)

FUGENFEIND haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet FUGENFEIND nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden,
Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder nicht erzielte Einsparungen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen
von FUGENFEIND.

15. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Streik, behördliche Maßnahmen, unvorhersehbare Lieferkettenstörungen),
die FUGENFEIND nicht zu vertreten hat, berechtigen FUGENFEIND, die Lieferung/Leistung um die Dauer der Behinderung
zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

16. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht (B2B-Ergänzung)

Verbraucher können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
Unternehmer können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen,
es sei denn, die Gegenforderung steht in einem synallagmatischen Verhältnis zur Forderung von FUGENFEIND.

Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.

17. Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Den Link findest du im Impressum/auf der Website.

FUGENFEIND ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
teilzunehmen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht
der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen,
ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von FUGENFEIND.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Hinweis: Diese AGB werden durch weitere Rechtstexte im Shop ergänzt (insbesondere Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung).
Maßgeblich sind stets die jeweils im Shop veröffentlichten Fassungen.